POGOJI POSLOVANJA

Ti pogoji opisujejo pravila in predpise za uporabo spletnega mesta: www.meavia-mh.hr

Podatki o prodajalcu

Mea Via MH doo

Naslov: Dragutina Golika 36, 10000 Zagreb, Hrvaška

pošta: info@meavia-mh.hr

Info telefon: +385 92 3828333

Podjetje je registrirano na Trgovskem sodišču v Zagrebu: Tt-17 / 35668-4

MBS: 081120737

OIB: 95935990750

EU DDV: HR95935990750

Odprt poslovni račun podjetja; Raiffeisenbank Austria dd Zagreb, Hrvaška

Žiro račun podjetja: 248400-81135048006

IBAN: HR5824840081135048006

SWIFT: RZBH HR 2X

Režiserja: Maja Hozjan in Zlatko Golubić

Uporabnik je oseba, ki uporablja spletno mesto www.meavia-mh.hr enako kot vsak kupec in obiskovalec spletne strani www.meavia-mh.hr.

Sklepanje prodajnih pogodb prek spletnega mesta www.meavia-mh.hr ureja se v skladu z zakonskimi določbami, zlasti ob upoštevanju načel in določb direktiv in uredb Evropske unije. Sklepanje pogodb prek spletne strani www.meavia-mh.hr  predstavlja sklenitev pogodbe na daljavo.

Ti pogoji uporabe pomenijo tudi predpogodbeno obvestilo, ko prodajno pogodbo sklene potrošnik, tj. Katera koli fizična oseba, ki sklene pravni posel ali deluje na trgu zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti, in če pogodba se sklene med trgovcem in potrošnikom prodaja ali opravlja storitev brez hkratne fizične prisotnosti trgovca in potrošnika na enem mestu, kjer se do trenutka sklenitve pogodbe uporablja izključno eno ali več sredstev za komunikacijo na daljavo in za sklenitev pogodbe.

Sredstva za komunikacijo na daljavo so vsa sredstva, ki jih je mogoče uporabiti za sklepanje pogodb na daljavo, kot sta internet in e-pošta, brez hkratne fizične prisotnosti trgovca in potrošnika.

Vsebina spletnega mesta www.meavia-mh.hr je na voljo v hrvaškem in slovenskem jeziku. Uradni jezik sklepanja prodajnih pogodb je hrvaščina. Za sklenjene prodajne pogodbe velja hrvaška zakonodaja.

Glavne lastnosti izdelka

Kupec se na internetu seznani z glavnimi značilnostmi izdelka www.meavia-mh.hr . MEA VIA MH jdoo si pridržuje pravico do sprememb informacij, vključno s cenami izdelkov in posebnimi ponudbami na spletnem mestu, brez predhodnega obvestila. Podobo izdelka spremlja opis glavnih značilnosti izdelka in njegove cene.

Postopek sklepanja pogodb

Nakupi se izvajajo na spletni strani www.meavia-mh.hr  z izpolnitvijo predpisanega obrazca. Pri izpolnjevanju obrazca je kupec dolžan vnesti vse podatke, ki se od njega zahtevajo. Nakup lahko opravite s potrditvijo kupca, da razume pogoje uporabe in da jih sprejema. Nakupovanje je možno 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Mea Via MH ni odgovorna za stroške uporabe računalniške opreme in telekomunikacijskih storitev, potrebnih za dostop do storitve. O prejemu naročila in pošiljanju paketa bo kupec obveščen po elektronski pošti.

V primeru, da Mea Via MH ne more dostaviti nobenega od naročenih izdelkov, bo zaposleni v Mea Via MH kupca po telefonu ali elektronski pošti kontaktiral z namenom, da se dogovori o dobavi nadomestnega izdelka istega cenovnega razreda oz. ga bo obvestil o nezmožnosti dobave nadomestnega ali naročenega izdelka.

Mea Via MH zavrača odgovornost za posledice opisane nesreče.

Nakup izdelkov v imenu in za račun mladoletnika ali osebe, ki je prikrajšana za poslovno sposobnost (v celoti ali delno), lahko zahtevajo le njihovi zakoniti zastopniki.

Kupec lahko naroči izdelek po registraciji na spletnem mestu www.meavia-mh.hr s klikom na povezavo "Moj račun" in s klikom na "Registracija" ter izpolnitvijo obrazca za registracijo. Če je kupec že registriran, v svoj račun vstopi s klikom na povezavo "Moj račun" ter e-poštnim naslovom in geslom ter s klikom na "Prijava".

Na spletni strani www.meavia-mh.hr naročilo je možno oddati kot gost. V tem primeru se od kupca zahtevajo le podatki, potrebni za obdelavo naročila.

Nakup se opravi z naročanjem razpoložljivih izdelkov, ki jih kupec izbere na podlagi fotografije in osnovnega opisa. Nakupovanje poteka v nekaj preprostih korakih v udobju kupčevega doma od koder koli na svetu.

Iskanje izdelkov je možno po različnih kriterijih. Z vnosom določenega izraza v »Iskanje« se bodo pojavili izdelki, povezani z navedenim izrazom. Kupec lahko izbere določen izdelek, ki ga zanima, in prebere opis izdelka, da se lahko samostojno odloči, ali izdelek ustreza njegovim potrebam. Kupec izbere izdelke iz kataloga izdelkov na spletni strani www.meavia-mh.hr ki je razporejena glede na vrste izdelkov.

Naročanje izdelkov se opravi v elektronski obliki. Za izdelke več velikosti mora stranka v ustreznem meniju izbrati velikost izdelka.

Kliknite ikono "Dodaj v košarico", če želite izbrani izdelek dodati v košarico. S postavitvijo izdelka v košarico izdelek ni rezerviran ali naročen ali kupljen. Kupec lahko še naprej dodaja izdelke ali si ogleda košarico s klikom na "Prikaži košarico". Ko kupec zaključi postopek izbire izdelka, bo klik na "Ogled košarice" preusmerjen na stran, kjer je v košarici podan pregled izdelka. Na tej strani lahko kupec vnese kodo kupona, če jo ima, in z izbiro "Dodaj kodo" posodobi ceno.

Kupec lahko izbere "Dokončaj nakup", po katerem bo preusmerjen na stran, kjer mora kupec vnesti svoje osebne podatke. Podatke, označene z rdečo zvezdico, morate nadaljevati. Možna je dostava na naslov, ki ni naslov kupca, in če želi uporabiti to možnost, lahko kupec odstrani kljukico poleg »Podatki o dostavi računa so enaki podatkom o dostavi izdelka« in vnese potrebne podatke.

S klikom na "Naslednji korak" se stranki odpre obrazec, v katerem izbere način plačila.

S ponovnim klikom na "Naslednji korak" se odpre potrditev naročila, v katerem kupec prejme zadnji pregled cene naročila in izbranega načina plačila.

Nakupa ni mogoče nadaljevati, ne da bi označil polje "Strinjam se s pogoji nakupa", tako da kupec potrdi, da je prebral in razumel te pogoje uporabe ter da se z njimi strinja. Če se kupec strinja z nakupom izdelkov, ki so v košarici, lahko klikne na ikono "Plačaj".

Potem ko kupec odda naročilo, prodajalec pošlje pogoje uporabe na e-poštni naslov kupca skupaj s potrditvijo naročila in isto številko, ki potrjuje, da je bilo kupčevo naročilo prejeto v postopku obdelave.

Naročilo se šteje za potrjeno in veljavno šele, ko je račun ustvarjen.

Prodajalec bo kupcu na njegov elektronski naslov poslal obvestilo, da je bilo njegovo naročilo obdelano.

Glede kakršnega koli povpraševanja se lahko kupec obrne na Mea Via MH po telefonu na: +385 92 3828222 od ponedeljka do petka od 10:00 do 17:00 ali po elektronski pošti na: info@meavia-mh.hr

Če naročeni izdelki, ki jih plača kupec, niso bili dostavljeni v dogovorjenem roku dostave, mora kupec o tem obvestiti Mea Via MH na elektronski naslov: info@meavia-mh.hr

 

Cena izdelka, način plačila in dostava izdelka

Cena

Dogovorjena nakupna cena je izražena v hrvaških kunah (HRK). Za kupce iz drugih držav je cena izražena v evrih (EUR). Upoštevajte, da je plačilno sredstvo v Republiki Hrvaški kuna, kupec pa plača stroške pretvorbe valut.

Cene so določene za vsak izdelek posebej. Postopek vnosa cene na strani za vsak izdelek je predmet nadzora na več ravneh, vendar ne glede na to obstaja možnost napake. Takšne razmere so izredne in zanje se Mea Via MH vnaprej opravičuje svojim uporabnikom in kupcem, ki bodo obveščeni o situaciji in morebitni napačni ceni določenega izdelka.

Izbira načina plačila

Naročene izdelke in dostavo lahko plačate po modelu, ki ga je kupec izbral med izpolnjevanjem naročila.

Plačilo se šteje za opravljeno v času, ko kurirska služba prejme denar, v času prejema pooblastila s strani izdajatelja kartice ali Paypala in pologa sredstev na račun prejemnika po bančni transakciji.

Za izdelek lahko plačate:

• Plačilo po povzetju (plačilo po prevzemu pošiljke)
• S plačilom s kreditnimi in debetnimi karticami
• PayPal
• Bančna transakcija (internetno bančništvo, splošna položnica, nakazilo)

Plačilo lahko izvedete z naslednjimi kreditnimi karticami:

• Maestro, Mastercard, Visa, Diners

1. Plačilo po prevzemu pošiljke (plačilo po povzetju)

Če se kupec ob prevzemu pošiljke odloči za plačilo, je za iste izdelke dolžan plačati le ob prevzemu. Račun za naročen izdelek je treba plačati dostavljavcu med dostavo naročenega izdelka. Plačilo kurirju je možno samo v gotovini.

2. Plačilo s karticami

Pri plačilih s kreditnimi in debetnimi karticami se avtorizacija plačil izvede samodejno. Mea Via MH krije vse manipulativne stroške avtorizacije uporabniške kreditne / debetne kartice. V primeru neuspešnega pooblastila za plačilo se nakupni postopek zaključi. Kupec je odgovoren za pravilnost podatkov, ki jih posreduje s pomočjo storitve spletna trgovina.

Plačila s kreditnimi karticami ponujamo prek sistema Braintree, ki je vodilni ponudnik tovrstnih storitev za spletne trgovine na svetu. Braintree je v lasti PayPal, kar dokazuje njihovo varnost in zanesljivost. Celotno plačilo bo izvedeno na naši spletni strani prek varne povezave, ki je nameščena na koncu naročila in skupne obdelave podatkov s strani podjetja Braintree. Podatki o vaših karticah niso shranjeni pri nas, zato so vaši podatki popolnoma varni. 

3. PayPal

PayPal je trenutno najbolj zaupanja vreden in najljubši način plačevanja spletne trgovine. Je varen in enostaven za uporabo, zato je eden izmed najbolj priljubljenih načinov plačila v naši trgovini. Obstaja več različnih možnosti, kako lahko uporabljate PayPal v naši spletni trgovini.

Če kupujete na Hrvaškem, se vrednost nakupovalne košarice in stroški pošiljanja pretvorijo iz HRK v EUR, saj Paypal ne podpira HRK kot vaše plačilne valute. Znesek naročila s kreditno kartico, povezan z vašim Paypal računom, bo zaračunan s pretvorbo cene v EUR v HRK, ki jo določi PayPal.

Kot rezultat pretvorbe (pretvorba cene iz HRK v EUR) v primeru plačila prek PayPal obstaja možnost razlike v navedeni ceni izdelka na www.meavia-mh.hr in znesek, zaračunan vozičku. Stroške pretvorbe pri pretvorbi valut nosi kupec.

4. Bančna transakcija (internetno bančništvo, splošna položnica, nakazilo)

Pri izbiri plačila bo na elektronski naslov stranke poslana bančna transakcija s potrditvijo naročila s podrobnostmi o plačilu. Kot namen (opis) plačila vpišite številko naročila, ki ste ga prejeli na svoj e-poštni naslov.

Pri transakciji SEPA izvedete plačilo glede na stroške domačega bančnega nakazila. Delitev stroškov med naročnikom in prejemnikom plačila - vsak plača stroške v svojih domačih plačilnih transakcijah. Za naročila iz države, ki ni članica Evropske unije, boste morda morali plačati dodatne stroške prenosa.

Če plačilo za izdelek opravite s splošno položnico, mora kupec na položnici izpolniti naslednje podatke:

Plačilo na račun Mea Via MH jdoo

Prejemnik: Mea Via MH doo, Dragutina Golika 36, 10000 Zagreb, Hrvaška

IBAN: HR5824840081135048006

Referenčna številka: številka naročila (Prosimo, vnesite številko naročila kot namen plačila.)

Banka: Raiffeisen Bank Austria dd Zagreb

BIČ: RZBHHR2X XXX

Prepričajte se, da je vaše plačilo vidno v našem računu naslednji delovni dan. Takoj ko sredstva prispejo na naš račun, začnemo z naročilom in naročilo se obdela na enak način, kot da bi bilo plačilo izvedeno na kakršen koli drug način.

Dostava

Dostava na Hrvaško in v druge države

Mea Via MH dostavlja na Hrvaško in v druge države, navedene v tabeli dobavnih con.

Naročila, prejeta do 12. ure, se običajno pošljejo isti delovni dan. Dostava prispe na vaš naslov med enim in 14 delovnimi dnevi, odvisno od časa prejema in pošiljanja naročila, dobavnega pasu in podobno. Zaradi težav, ki jih povzroča epidemija virusa COVID-19, so možna tudi odstopanja od navedenih dobavnih rokov. 

Naročene izdelke bomo zapakirali z ljubeznijo in skrbnostjo, da preprečimo njihovo morebitno škodo ali okvaro med prevozom.

Izvedba dostave

Dostava poteka prek priznane dostavne službe Overseas Express. Dostava se izvede na pragu domačega ali poslovnega naslova.

Dostava kupcu

Naročeni izdelki so dostavljeni do vhoda v stanovanjski objekt. V primeru stanovanjske stavbe dostavljalec blaga ni dolžan nositi do tal, kjer prebiva kupec, temveč le do vhoda v stanovanjski objekt.

Za stranke zunaj Evropske unije lahko lokalne oblasti zaračunajo veljavne zakonske davke, dajatve in takse. Pred naročilom je kupec dolžan preveriti ustrezne podatke o veljavnih predpisih države, iz katere naroča. Mea Via MH ne nosi niti ni dolžan nositi nobenih lokalnih stroškov države, od katere kupec naroča, kot so lokalni davki, carine, davki, špediterske storitve itd.

Cene pošiljanja

Cena dostave je vedno prikazana ločeno in natisnjena na računu. Prodajalec kupcu zaračuna dostavo izdelka v skladu s cenikom, cena dostave pa vključuje embalažo izdelka.

Tabela prikazuje cene dostave po območjih in državah, pričakovani čas dostave. 

Cona	Zemlja	Stroški dostave	Brezplačna dostava  (za naročila, večja od)	Čas dostave  (delovni dnevi)
HR	Hrvaška	5 EUR	Več kot 65 EUR	1-2 dni
Cona	Slovenija	a) 9,99 EUR b) 14,99 EUR za plačilo ob prevzemu	Več kot 100 EUR	2-5 dni
Cona 1	Srbija, BiH	19,99 EUR	Več kot 150 EUR	3-10 dni
2. cona	Avstrija, Češka, Nemčija,  Madžarska, Slovaška	13 EUR + DDV	Več kot 150 EUR	3-10 dni
3. cona	Francija, Italija	15 EUR + DDV	Več kot 200 EUR	3-10 dni
Cona 4	Belgija, Luksemburg, Nizozemska	20 EUR + DDV	Več kot 200 EUR	3-10 dni
Cona 5	Irska, Španija, Švica, Portugalska, Švedska, Danska, Finska, Norveška	30 EUR + DDV	Več kot 200 EUR	3-14 dni

Prejem pošiljke

S podpisom prevzema kupec potrdi, da je paket (ali pakete) prevzel v nepoškodovanem stanju. Po prevzemu paketa dostavna služba ne odgovarja za reklamacije, poškodbe ali zmanjšanje vsebine prenesenega paketa, razen z dokazili, da škoda ni nastala po dostavi.

Zavrnitev prenosa

Če kupec izdelka ne prevzame ali ga brez utemeljenega razloga noče prevzeti, si prodajalec pridržuje pravico zahtevati povračilo stroškov ravnanja, prevoza in drugih možnih stroškov.

Sledenje pošiljkam

Dostava prek elektronske storitve omogoča sledenje poti pošiljanja. Storitev sledenja pošiljki pošiljatelju in prejemniku omogoča, da kadar koli prejmeta ustrezne informacije o lokaciji pošiljke in o tem, kaj se z njo dogaja. 

Splošne informacije

Uporabniki spletnega mesta www.meavia-mh.hr so dolžni prebrati pogoje uporabe s klikom na ikono »Plačaj« pred naročilom izdelka.

Če ima uporabnik dodatna vprašanja ali nejasnosti v zvezi s pogoji uporabe, se lahko od ponedeljka do petka od 10.00 do 16.00 obrne na elektronski naslov info @ meavia-mh ali po telefonu na: +385 92 3828333.

Uporabniki se strinjajo, da spletnega mesta ne bodo uporabljali na način, ki škoduje avtorjem ali tretjim osebam, in sprejemajo vsa tveganja uporabe spletnega mesta in storitev.

Vsebina spletnega mesta je zaščitena z avtorskimi pravicami. Spreminjanje, izposoja, prodaja ali distribucija vsebine je možna samo s predhodnim pisnim dovoljenjem Mea Via MH.

Mea Via MH vam omogoča uporabo spletne strani na najboljši možen način. Sem spadajo: spremljanje delovanja strežnika, razširitev zmogljivosti glede na število uporabnikov, podpora strankam in odpravljanje morebitnih napak in težav pri delovanju sistema. Mea Via MH ne prevzema odgovornosti za kakršne koli težave pri delovanju spletnega mesta. Mea Via MH ne more zagotoviti, da uporaba spletnega mesta ne bo prekinjena ali začasno nedostopna.

Uporabniki spletno stran uporabljajo na lastno odgovornost. Mea Via MH na noben način ne odgovarja za škodo, ki bi jo uporabnik lahko utrpel pri uporabi spletnega mesta www.meavia-mh.hr

Mea Via MH si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali spremeni pogoje uporabe. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletnem mestu www.meavia-mh.hr Pogoji uporabe so navedeni po elektronski pošti v obliki PDF.

Mea Via MH si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni, dopolni ali ustavi kateri koli del svojega poslovanja, vključno s spletnim mestom ali katerim koli delom, storitvami, stranmi ali storitvami, ki se zagotavljajo prek njih. Zadevna pravica vključuje, vendar ni omejena na spreminjanje časa razpoložljivosti vsebine, razpoložljivosti novih podatkov in načina prenosa.

Dolžnost in dolžnost uporabnika je, da spletno stran uporablja v skladu s pozitivnimi predpisi ter splošnimi moralnimi in etičnimi načeli. Mea Via MH ima pravico kadar koli nadzorovati vsebino spletnega mesta, da se zagotovi skladnost s pogoji uporabe in pozitivnimi predpisi.

Materialne napake izdelka

Mea Via MH je odgovoren za materialne napake na izdelku.

Pomanjkljivost je:

1. če stvar nima potrebnih lastnosti za njeno redno uporabo ali trgovanje,
2. če stvar nima potrebnih lastnosti za posebno uporabo, za katero jo kupec in ki je bila prodajalcu znana ali mu je morala biti znana,
3. če stvar nima lastnosti in lastnosti, ki so izrecno ali molče dogovorjene, tj. predpisane,
4. ko je prodajalec izročil stvar, ki ni enaka vzorcu ali modelu, razen če je vzorec ali model prikazan zgolj informativno,
5. če stvar nima lastnosti, ki sicer obstajajo v drugih stvareh iste vrste in ki bi jih kupec lahko razumno pričakoval glede na naravo stvari, zlasti ob upoštevanju javnih izjav prodajalcev, proizvajalcev in njihovih zastopnikov o lastnostih stvari (oglasi, označevanje stvari itd.).

Kupec je dolžan prodajalca obvestiti o obstoju vidnih napak v dveh mesecih od datuma odkritja napake in najkasneje v dveh letih od prenosa tveganja na kupca. Ko se po prevzemu artikla s strani kupca izkaže, da ima artikel napako, ki je ni mogoče odkriti z običajnim pregledom ob prevzemu artikla, je kupec pod grožnjo izgube pravic dolžan prodajalca obvestiti v roku dveh mesecev od datuma odkrite napake.

Prodajalec ne odgovarja za napake, ki se pojavijo po preteku dveh let od dobave blaga. Pravice kupca, ki je prodajalca pravočasno obvestil o napaki, potečejo po dveh letih, od števila dneva, ko je bilo obvestilo poslano prodajalcu, razen če prodajalcu njihova goljufija ni preprečila njihovega uveljavljanja.

Če se ugotovi obstoj stvarne napake, ima lahko prodajalec eno od naslednjih obveznosti, vse v skladu z določbami Zakona o obligacijskih razmerjih po izbiri potrošnika:

1. odprava napake
2. dostava drugega izdelka brez napak
3. znižanje cene

Kupec lahko odpove pogodbo le, če je prodajalcu predhodno dal razumen rok za izpolnitev pogodbe.

Kupec lahko odpove pogodbo, ne da bi pustil kasnejši rok, če ga je prodajalec po obvestilu o napakah obvestil, da pogodbe ne bo izpolnil ali če bodo okoliščine primera jasno pokazale, da prodajalec pogodbe pozneje ne bo mogel izpolniti, saj pa tudi, kdaj lahko kupec doseže namen, zaradi katerega je sklenil pogodbo.

Če prodajalec pogodbe v poznejšem roku ne izpolni, jo zakon odpove, vendar jo kupec lahko ohrani, če prodajalcu nemudoma izjavi, da drži pogodbo v veljavi.

Kadar je kupec pravna oseba, zanj veljajo pravila o materialni pomanjkljivosti, ki jih predpisuje obligacijski zakon.

Pravica do enostranske odpovedi pogodbe

Potrošnik lahko enostransko odpove pogodbo v 14 dneh brez obrazložitve.

Obdobje 14 dni začne teči od dneva, ko je izdelek izročen potrošniku ali tretji osebi, ki jo določi potrošnik, ki ni nosilec.

Če potrošnik naroči, da se več kosov izdelkov dostavi ločeno v enem naročilu ali če je blago dostavljeno v več kosih ali več pošiljkah, začne štirinajst dni teči od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo potrošnik in ki ni nosilec, je imel zadnji kos ali zadnjo pošiljko izdelka.

Če je dogovorjena redna dostava blaga za določeno obdobje, začne teči 14 dni od dneva, ko je prvi kos ali prva pošiljka izdelka predana potrošniku ali tretji osebi, ki jo je potrošnik določil, ki ni prevoznik.

Če potrošnik ni obveščen o pravici do odpovedi pogodbe, potrošnikova pravica do enostranske odpovedi pogodbe poteče po 12 mesecih po poteku 14 dni.

Če je prodajalec potrošnika obvestil o pravici do odpovedi pogodbe v 12 mesecih, pravica do enostranske odpovedi pogodbe poteče po poteku 14 dni od dneva, ko je potrošnik prejel obvestilo.

Da bi potrošnik lahko uveljavljal pravico do enostranske odstopa od pogodbe, mora prodajalca o svoji odločitvi o enostranski prekinitvi pogodbe pisno obvestiti pred iztekom 14-dnevnega roka, in sicer z nedvoumno izjavo, ki jo pošlje e. - po pošti na naslov: info@meavia-mh.hr v katerem bo navedel svoje ime in priimek, naslov, telefonsko številko ali elektronski naslov, potrošnik pa lahko po lastni izbiri uporabi obrazec za enostransko odpoved pogodbe, ki je priložen tem pogojem uporabe.

Kopijo obrazca za enostransko odpoved pogodbe lahko prenesete TUKAJ:

Potrdilo o prejemu izjave o enostranski odpovedi pogodbe prodajalec nemudoma dostavi potrošniku na fizični naslov ali elektronski naslov. V primeru odpovedi pogodbe je vsaka stranka dolžna vrniti drugi stranki, kar je prejela po pogodbi.

Razen kadar je prodajalec ponudil prevzem blaga, ki ga je potrošnik vrnil, mora prodajalec vrniti plačilo šele potem, ko mu je blago vrnjeno, to je potem, ko potrošnik predloži dokazilo, da je blago poslal nazaj prodajalcu, če prodajalec je bil obveščen pred prevzemom blaga.

Potrošnik je dolžan blago vrniti na naslov našega centralnega skladišča:

LOGIS-BS
(Za Mea Via Beauty)
Koledovčina 3
10000 Zagreb, Hrvaška, Hrvaška
tel. 095 / 9038-526

Prodajalec določi pogoje vračila - odstotek znižanja zneska vračila kupcu zaradi oslabitve
izdelek.

Prodajalec ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, ki so posledica potrošnikove izrecne izbire načina prevoza, ki se razlikuje od najcenejše vrste običajnega prevoza, ki ga ponuja prodajalec.

Prodajalec mora vrniti kupnino z istimi plačilnimi sredstvi, ki jih potrošnik uporablja pri plačilu, razen če se potrošnik izrecno ne strinja z drugim plačilnim sredstvom in ob predpostavki, da potrošnik za takšno povračilo ni dolžan plačati dodatnih stroškov.

Če prodajalec ni ponudil prevzema blaga, ki ga je potrošnik vrnil sam, mora potrošnik blago vrniti brez odlašanja in najpozneje v 14 dneh po obvestilu prodajalca o svoji odločitvi o odpovedi pogodbe.

Šteje se, da je potrošnik izpolnil svojo obveznost vrnitve blaga pravočasno, če blago pošlje pred rokom ali ga preda prodajalcu, torej osebi, ki jo prodajalec pooblasti za prevzem blaga.

Vse stroške vračila izdelka nosi potrošnik.

Potrošnik je odgovoren za kakršno koli okvaro blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen tiste, ki je bila potrebna za določitev narave, značilnosti in funkcionalnosti izdelka.

Priporočila v zvezi z izdelki, prevzemi izdelkov, ravnanjem z njimi in enostransko odpoved pogodbe v zakonskem roku 14 dni:    

• če je embalaža poškodovana, izdelka ne dvignite, ampak takoj opozorite dobavitelja na poškodbe embalaže in ga prosite, naj izdelek vrne pošiljatelju (Mea Via MH). Če NAROČNIK NE OBKLJUČI ŠKODE DOBAVITELJU V ČASU PREVZEMA IZDELKA, SE UGOTAVLJA, DA JE IZDELEK PREVZEL Z NEPREŠČENO OVOJNINO.
• če po odstranitvi embalaže ugotovite kakršno koli škodo na izdelku, ohranite originalno embalažo in se v 14 dneh po prejemu blaga obrnite na Mea Via MH.
• če je embalaža nepoškodovana in ste izdelek prevzeli, embalažo previdno odstranite s čim manj škode, saj poškodovana embalaža zmanjša vrednost izdelka.    
• natančno preglejte izdelek, njegovo naravo, lastnosti in funkcionalnost (npr. napravo vključite na elektriko ali baterijo, preglejte funkcionalnost, vendar izdelka ne uporabljajte ali ravnajte z njim, če nameravate uveljaviti zakonsko pravico do odpovedi pogodbe, kot je nadaljnje izdelek zmanjša vrednost izdelka.  
• Ravnanje / uporaba izdelka je na primer za brusilnik nohtov - brušenje in obdelava nohtov, za UV / LED sijalke - polimerizacija laka ali gela, za britvice - britje, za posodo - peka hrane, za obutev - hoja na prostem , za oblačila - prenašanje, za kolesa - vožnja na prostem, za torbe in nahrbtnike - prenašanje stvari, za skuterje in rolke - vožnja na prostem, modni dodatki - nošenje na telesu, orodje - uporaba po njihovem namenu, razsvetljava - montaža. Ravnanje z izdelkom zmanjšuje vrednost izdelka.

Da lahko potrošnik določi naravo, značilnosti in funkcionalnost blaga, lahko z blagom ravna in blago pregleda samo na način, ki je običajen pri nakupu blaga v prodajalčevih prostorih. Blaga, ki ga kupec namerava vrniti v 14 dneh, ne sme biti spremenjen, uporabljen ali sprejet zlasti v zvezi s tem, kar ni dovoljeno v fizični pisarni prodajalca, pa tudi tistega, ki bi zmanjšalo vrednost blaga.

V primeru okvare izdelka, ki je posledica ravnanja z izdelkom, se prodajalcu po lastni presoji zaračuna od zneska prejete kupnine v razmerju oslabitve blaga ob upoštevanju objektivnih meril vsakega Ovitek.

Prodajalec določi pogoje vračila - odstotek zmanjšanja zneska donosa kupcu zaradi oslabitve izdelka.

1. Odstotno znižanje zneska nadomestila glede na stanje originalne embalaže vrnjenega izdelka:

Stanje embalaže:

Nepoškodovana embalaža: 0%

Poškodovana embalaža: 10%

Brez originalne embalaže: 20%

Hrana, kozmetika in drugi zaprti izdelki, ki niso primerni za vrnitev iz zdravstvenih ali higienskih razlogov: Po zakonu ni povračila stroškov.  

2. Odstotno znižanje zneska nadomestila glede na stanje vrnjenega izdelka:

  Stanje izdelka

Prvotno pakiran izdelek: 0%

Izdelek ni bil uporabljen, ampak je bila preizkušena samo funkcionalnost: 0%

Izdelek odprt, uporabljen, poškodovan: Odvisno od ocene škode

Hrana, kozmetika in drugi zaprti izdelki, ki niso primerni za vrnitev iz zdravstvenih ali higienskih razlogov: Po zakonu ni povračila stroškov. 

Pravica do odpovedi prodajne pogodbe ni dovoljena v naslednjih primerih, kadar:

1. je trgovec v celoti izpolnil pogodbo o storitvi in se je izpolnitev začela z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in z njegovo potrditvijo, da je seznanjen z dejstvom, da bo izgubil pravico do enostranske odpovedi pogodbe iz tega oddelka, če storitev je v celoti izpolnjena;
2. predmet pogodbe za blago ali storitve, katerih cena je odvisna od sprememb na finančnem trgu, ki so zunaj vpliva trgovca in lahko nastanejo v času pravice potrošnika do enostranske odpovedi pogodbe;
3. predmet pogodbe je blago, izdelano po potrošnikovi specifikaciji, ali ki je jasno prilagojeno potrošniku;
4. predmet pogodbe je hitro pokvarljivo blago ali blago, ki hitro poteče;
5. predmet pogodbe je zapečateno blago, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odpečateno;
6. predmet pogodbe je blago, ki je zaradi svoje narave po dobavi neločljivo mešano z drugimi stvarmi;
7. predmet pogodbe je dostava alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, dostava pa lahko sledi šele po 30 dneh, če je cena odvisna od sprememb na trgu, ki so zunaj vpliva trgovca ;
8. potrošnik je izrecno zahteval obisk trgovca za nujna popravila ali vzdrževalna dela, pod pogojem, da med takšnim obiskom trgovec poleg tistih storitev, ki jih je potrošnik izrecno zahteval, opravlja še nekatere druge storitve ali dobavlja drugo blago, ki ni potrebno za pri nujnih popravilih ali vzdrževalnih delih ima potrošnik pravico enostransko odpovedati pogodbo v zvezi s temi dodatnimi storitvami ali blagom;
9. predmet pogodbe o dobavi zapečatenih avdio ali video posnetkov ali računalniških programov, ki se po dobavi odpečatijo;
10. predmet pogodbe o dobavi časopisov, periodičnih publikacij ali revij, z izjemo naročniških pogodb za take publikacije;
11. pogodba, sklenjena na javni dražbi;
12. predmet pogodbe je opravljanje nestanovanjskih nastanitvenih storitev, opravljanje storitev prevoza blaga, najem avtomobilov, dostava hrane in pijače ali storitve za prosti čas, če je dogovorjeno, da bo storitev opravljena na določen datum oz. v določenem roku;
13. predmet pogodbe je dobava digitalnih vsebin, ki niso dostavljene na fizičnem nosilcu, če se je izpolnitev pogodbe začela z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in z njegovo potrditvijo, da se zaveda dejstva, da bo izgubil pravico do enostranske odpovedi.

• POMEMBNO: Za hrano, prehranska dopolnila, kozmetiko in parfume po zakonu ni pravice do enostranske odpovedi sporazuma!

Kadar je kupec pravna oseba, oddelek teh pogojev uporabe z naslovom "Pravica do enostranske odpovedi pogodbe" zanj ne velja. Za pravne osebe velja zakon o obligacijskih razmerjih in zakon o elektronskem poslovanju.

Izvrševanje vračil izdelkov

Kupec je dolžan vrniti izdelek Mea Via MH v celoti, v stanju, v katerem mu je bil dostavljen in v originalni embalaži (komercialna embalaža, v kateri je bilo blago dostavljeno), z vsemi pripadajočimi deli in dokumentacijo. Kupec je dolžan izdelke Mea Via MH vrniti na lastne stroške na naslov našega centralnega skladišča: 

LOGIS-BS
(za Mea Via Beauty)
Koledovčina 3
10000 Zagreb, Hrvaška
tel. +385 95 9038526

Obvestilo o načinu pisne pritožbe potrošnikov

Vse pritožbe v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko pošljete po elektronski pošti na info@meavia-mh.hr ali po pošti na naslov: Mea Via MH doo, Dragutina Golika 36, 10000 Zagreb, Hrvaška.

Da bi se družba Mea Via MH odzvala na pisno pritožbo, ki potrošnikom ni bila poslana po e-pošti, prosimo, da navedejo natančne podatke o svojem imenu in naslovu, na katerega bodo prejeli odgovor.

Mea Via MH mora pravno odgovoriti na pritožbo potrošnika v pisni obliki najkasneje v 15 dneh od datuma prejema pritožbe.

Če je stranka pravna oseba, zanj ne veljajo pravila o varstvu potrošnikov, predpisana s temi pogoji uporabe in Zakonom o varstvu potrošnikov.

V primeru spora bosta Mea Via MH in potrošnik poskušala spor rešiti sporazumno, če to ni mogoče, pa stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Hrvaški z uporabo hrvaškega prava.

Reševanje sporov je možno pred častnim sodiščem hrvaške gospodarske zbornice ali drugimi spravnimi centri.

Potrošniške spore je mogoče rešiti tudi z ODR platforma Evropske komisije.

Pravne osebe

Pri izdelavi na spletni strani www.meavia-mh.hr naročnik pravne osebe ne šteje za potrošnika in zanj ne veljajo oddelki teh pogojev uporabe z naslovom "Bistvena napaka", "Pravica do enostranske odpovedi pogodbe" in "Obvestilo o načinu pisne pritožbe potrošnikov" . V tem primeru se zanj uporabljajo ustrezne določbe Zakona o obligacijskih razmerjih in Zakona o elektronskem poslovanju.

Garancija in servisni pogoji

Če ima določen izdelek garancijo ali zanj veljajo servisni pogoji, je to navedeno v opisu tega izdelka. Pravice iz garancijskega potrdila je mogoče uporabiti le ob predložitvi garancijskega potrdila in računa v garancijskem roku.

Garancijska doba je 12 mesecev. Garancijski rok začne teči z izročitvijo izdelka potrošniku oziroma z dnem zagona, če zagon izvaja prodajalec ali njegov zastopnik.

Kupec je ob uveljavljanju pravice do garancije dolžan okvarjeni komponenti/izdelku priložiti vso potrebno dodatno opremo, ki je priložena blagu, ter kopijo računa, ki potrjuje nakup.

Kupec je dolžan posredovati natančen opis napake zaradi lažjega pregleda samega izdelka.

Reklamacije, poslane s paketom, morajo biti ustrezno zapakirane v kartonsko embalažo, zaščitene pred vlago, poškodbami in lomljenjem.

Stroške pošiljanja izdelka krije Kupec.

Vseh reklamacij glede neustrezno pakiranih izdelkov ali izdelkov, ki so pri transportu povzročili vidne mehanske poškodbe, dobavitelj (Mea Via MH) ne bo sprejel, temveč bo izdelek na njegove stroške vrnil pošiljatelju.

Garancija ne krije okvar, poškodb in okvar, ki nastanejo zaradi nepravilnega in nepravilnega ravnanja. Nepravilno ravnanje vključuje tudi okvare, kot so priklop naprave na vire energije, ki niso predpisani v navodilih za uporabo, ter uporaba naprave v nepredvidenih razmerah in prostorih.

Kupec izgubi pravico do uveljavljanja garancije v primeru nepooblaščenega popravila naprave, kot tudi popravila s strani nepooblaščene tretje osebe.

Garancija ne velja, če okvaro ali škodo povzročijo:

• prevoz po dostavi,
• nepravilna namestitev in/ali nepravilno ravnanje,
• neprimerno delovno okolje,
• v primeru preobremenitve naprave,
• okvarjene električne inštalacije, prenapetost ali električni udar, višja sila (potres, poplava, udar strele),
• zaradi dotrajanosti samega artikla (vidne poškodbe zaradi morebitnih udarcev, izpadanja itd.),
• če so bile nalepke na artiklu odstranjene ali poškodovane (serijska številka, namestitev, navodila za uporabo itd.)
• če so bile na artiklu narejene spremembe, tj. so bile na izdelku nameščene nadomestne komponente in je spremenil svoj videz,
• z namestitvijo ali namestitvijo komponente s strani nepooblaščene osebe.

Če izdelek v garancijskem roku in najkasneje v 45 dneh od dobave izdelka ni popravljen v razumnem času ali če napake sploh ni mogoče odpraviti, se izdelek zamenja z novim okvarjenim izdelkom ali podobnim izdelek. Če v času reklamacije izdelek ni več izdelan, bo omenjena zamenjava opravljena z dostavo podobnega izdelka.

Naslov za dostavo izdelka:

LOGIS-BS
(za Mea Via Beauty)
Koledovčina 3
10000 Zagreb, Hrvaška
tel. +385 95 9038526

POLITIKA ZASEBNOSTI

Varstvo osebnih podatkov je na spletnem mestu Mea Via MH doo zelo pomembno. Uporaba spletnega mesta podjetja Mea Via MH doo je možna tudi brez posredovanja osebnih podatkov, v kolikor pa respondent želi uporabljati katero od storitev tega spletnega mesta, je lahko obdelava osebnih podatkov potrebna. Če je obdelava podatkov potrebna, vendar zanjo ni pravne podlage, bo posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, vedno pozvan k privolitvi.

Obdelava osebnih podatkov, kot so ime, priimek, naslov, elektronski naslov ali telefonska številka respondenta, bo vedno v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in pravnimi predpisi države članice, ki veljajo za spletno stran podjetje Mea Via MH doo. S tem pravilnikom o zasebnosti želimo javnost seznaniti z naravo, obsegom in namenom osebnih podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo. Anketirance želimo seznaniti tudi z njihovimi pravicami.

Podjetje Mea Via MH doo ima kot upravljavec obdelave podatkov vgrajeno vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov za popolno zaščito osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Prenos podatkov prek interneta pa ima lahko teoretično varnostne pomanjkljivosti, zato ni vedno mogoče zagotoviti 100-odstotne zaščite. Zato lahko vsak anketiranec posreduje osebne podatke na alternativne načine, na primer s telefonskim klicem.

1. Definicije

Politika zasebnosti spletnega mesta Mea Via MH jdoo temelji na izrazih, ki jih uporablja zakonodaja EU pri pripravi in sprejetju splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. Politika zasebnosti je čitljiva in razumljiva širši javnosti, pa tudi mojim strankam in poslovnim partnerjem. Da bi to zagotovili, vam najprej razložim uporabljeno terminologijo.

V tej politiki zasebnosti med drugim uporabljamo naslednje izraze:

a) Osebni podatki

Osebni podatki so vsi podatki, ki se nanašajo na katero koli identificirano fizično osebo ("anketiranec"). Identificirana fizična oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati z imenom in priimkom, identifikacijsko številko, lokacijskimi podatki, spletnimi identifikatorji, kot so fizična, duševna, genetska, duševna, ekonomska, kulturna ali družbena identiteta fizične osebe.

b) anketiranec

Anketiranec je vsaka fizična oseba, katere identiteta je bila ugotovljena ali jo je mogoče ugotoviti in katere osebne podatke obdeluje upravljavec, pristojen za obdelavo osebnih podatkov.

c) Obdelava

Obdelava je kateri koli postopek ali sklop postopkov, ki veljajo za osebne podatke, ne glede na to, ali so na voljo avtomatizirani procesi, kot so zbiranje, snemanje, organizacija, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, ekstrakcija, pregled, uporaba, prenos, prenos, razširjanje ali umestitev, poravnava, omejitev , izbrišite ali uničite.

d) Omejitev obdelave

Omejitev obdelave je označevanje shranjenih osebnih podatkov z namenom omejiti njihovo obdelavo v prihodnosti.

e) Profiliranje

Profiliranje je vsak način avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki vključuje uporabo osebnih podatkov za določanje osebnih preferenc fizične osebe, natančneje za analizo in spregled vidikov delovne uspešnosti, ekonomskega stanja, zdravja, osebnih želja, interesov, zanesljivosti, vedenje, lociranje in premikanje vsake posamezne fizične osebe.

f) Psevdonimizacija

Psevdonimizacija je obdelava osebnih podatkov na tak način, da anketirancu ni mogoče več dodeliti lastnosti brez uporabe dodatnih podatkov, zbranih na ločen način, in zanj veljajo tehnični in organizacijski ukrepi, s katerimi se zagotovi, da podatkov ni mogoče uporabiti za katera koli fizična oseba, katere identiteta je bila ugotovljena ali jo je mogoče ugotoviti.

g) vodja obdelave osebnih podatkov ali odgovorna oseba kot vodja obdelave osebnih podatkov

Vodja obdelave osebnih podatkov ali odgovorna oseba kot vodja obdelave osebnih podatkov je katera koli fizična ali pravna oseba, javni zavod, agencija ali drug organ, ki sam ali v sodelovanju z drugimi določa namen in način obdelave osebnih podatkov; v krajih, kjer namen in način obdelave osebnih podatkov ureja zakonodaja države članice EU, so merila za izbiro upravljavca v pristojnosti zakonodaje države članice EU.

h) Izvajalec obdelave osebnih podatkov

Izvajalec obdelave osebnih podatkov je fizična ali pravna oseba, javni zavod, agencija ali drug organ, ki osebne podatke obdeluje v imenu upravljavca obdelave osebnih podatkov.

i) Prejemnik

Prejemnik je fizična ali pravna oseba, javni zavod, agencija ali drug organ, ki so mu bili posredovani osebni podatki, ne glede na to, ali gre za tretjo osebo ali ne. Vendar javni organi, ki osebne podatke prejmejo s posebno poizvedbo, ki je v skladu z zakonodajo EU ali države članice, ne bodo obravnavani kot prejemniki; obdelava osebnih podatkov s strani teh državnih organov bo v skladu z veljavnimi predpisi, povezanimi z namenom obdelave podatkov.

j) Tretja oseba

Tretja oseba je fizična ali pravna oseba, javni zavod, agencija ali drug organ, razen tožene stranke, upravljavca ali obdelovalca, ki je pooblaščen za obdelavo osebnih podatkov subjekta z neposrednim dovoljenjem upravljavca ali obdelovalca.

k) Soglasje

Soglasje anketiranca je vsako natančno opredeljeno, informirano in nedvoumno znamenje anketirančeve želje, da z izjavo ali jasnim pritrdilnim ukrepom izrazi soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.

2. Ime in naslov vodje obdelave osebnih podatkov

Vodja obdelave osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali drugimi zakoni o varstvu osebnih podatkov, ki veljajo v državah članicah EU, je:

Mea Via MH doo
Naslov: Dragutina Golika 36, 10000 Zagreb, Hrvaška
Telefon: +385 92 3828 333
Pošta: info@meavia-mh.hr
Spletno mesto: www.meavia-mh.hr

3. Ime, priimek in naslov pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov

Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov, ki ga imenuje vodja, je:

Zlatko Golubić
Mea Via MH doo
Dragutina Golika 36
10000 Zagreb, Hrvaška
Telefonska številka: +385 92 3828 333
E-naslov: info@meavia-mh.hr
Spletno mesto: www.meavia-mh.hr

Vsak anketiranec se lahko kadar koli neposredno obrne na našega pooblaščenca za varstvo podatkov z vsemi vprašanji in predlogi v zvezi z varstvom podatkov.

4. Piškotki

Spletna stran Mea Via MH doo uporablja piškotke. Piškotki so besedilne datoteke, ki jih brskalnik shrani v računalniški sistem.

Številna spletna mesta in strežniki uporabljajo piškotke. Številni piškotki vsebujejo tako imenovani ID piškotka. ID piškotka je edinstven identifikator piškotkov. Sestavljen je iz niza znakov, ki jih spletna mesta in strežniki lahko dodelijo določenemu brskalniku, v katerem je shranjen piškotek. To omogoča obiskanim spletnim mestom in strežnikom, da ločijo posamezne brskalnike od drugih brskalnikov, ki imajo drugačne piškotke. Posamezni brskalnik je mogoče prepoznati z edinstvenim ID-jem piškotka.

Spletno mesto Mea Via MH doo z uporabo piškotkov omogoča obiskovalcem dostopnejše storitve, ki brez uporabe piškotkov ne bi bile možne.

Informacije in ponudbe spletnega mesta je mogoče optimizirati s pomočjo piškotkov, tako da sta uporabnik in njegova uporabniška izkušnja na prvem mestu. Kot smo že omenili, nam piškotki omogočajo identifikacijo uporabnikov spletnega mesta. Namen je uporabniku olajšati uporabo spletne strani. Uporabniku, ki uporablja piškotke, na primer ni treba vnašati podatkov o dostopu vsakič, ko dostopa do spletnega mesta, saj ta postopek prevzame spletno mesto, ki piškotek postavi v računalniški sistem. Drug primer uporabe piškotkov je nakupovalni voziček v spletni trgovini. Spletna trgovina si s piškotki zapomni izdelke, ki jih je uporabnik postavil v košarico.

Anketiranec lahko kadar koli prepreči namestitev piškotkov z urejanjem nastavitev brskalnika, ki ga uporablja, in tako lahko trajno onemogoči postavitev piškotkov. Poleg tega lahko že nastavljene piškotke kadar koli odstranite prek katerega koli brskalnika. Če pa anketiranec v svojem brskalniku deaktivira nastavitev piškotkov, ne bo mogel uporabljati vseh funkcij spletnega mesta.

5. Zbiranje splošnih podatkov in informacij

Spletno mesto Mea Via MH jdoo zbira splošne podatke in informacije, ko anketiranec ali avtomatiziran sistem dostopa do spletnega mesta. Ti splošni podatki in informacije se nato shranijo na strežnik kot dnevniške datoteke. Zbira (1) vrsto brskalnika in njegovo različico, (2) operacijski sistem (3) spletno mesto, s katerega je dostopno moje spletno mesto (tako imenovani napotitelji), (4) podstrani, (5) datum in čas dostop do spletnega mesta, (6) naslov IP, (7) ponudnik internetnih storitev in (8) drugi podobni podatki in informacije, ki se lahko uporabijo v primeru napada na informacijski sistem.

Pri uporabi teh splošnih podatkov in informacij o anketirancu ne sklepamo. Nasprotno pa so te informacije potrebne za (1) pravilno dostavo vsebine spletnega mesta, (2) optimizacijo vsebine in trženja spletne strani, (3) zagotovitev dolgoročne zmogljivosti sistema in spletnega mesta, (4) zagotavljanje potrebne pomoči vladnim agencijam v primeru pregona za kibernetski napad. Zato spletno mesto Mea Via MH jdoo analizira anonimno zbrane podatke in informacije statistično z namenom povečati zaščito in varnost podatkov ter zagotoviti optimalno raven zaščite vseh zbranih osebnih podatkov, ki jih obdeluje. Anonimni podatki dnevniških datotek strežnika so shranjeni ločeno od osebnih podatkov vprašanih.

6. Registracija na naši spletni strani

Anketiranec ima možnost, da se na spletni strani vodje registrira s svojimi osebnimi podatki. Kateri osebni podatki se prenesejo upravitelju, določajo ustrezni vnosi, ki se uporabljajo za registracijo. Osebne podatke, ki jih vnese anketiranec, povezovalec zbira in shranjuje izključno za interno uporabo in za lastne namene. Upravitelj lahko zahteva prenos na eno ali več storitev (npr. Paket storitev), ki prav tako uporablja osebne podatke za notranje namene, ki jih je mogoče pripisati upravitelju.

Z registracijo na spletnem mestu upravitelja se shranita tudi datum in čas naslova IP, ki ga dodeli ponudnik internetnih storitev (ISP), ki ga uporablja anketiranec. Shranjevanje teh podatkov poteka v ozadju, saj le tako preprečujemo zlorabo naših storitev in po potrebi omogočimo preiskavo storjenih kršitev. Shranjevanje teh podatkov je potrebno za zaščito upravitelja. Ti podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen če obstaja zakonska obveznost prenosa podatkov ali če prenos služi namenu kazenskega pregona.

Registracija anketirancev s prostovoljnim navajanjem osebnih podatkov je potrebna, da upravitelj lahko ponudi vsebino ali storitve, ki jih lahko zaradi narave primera ponudijo samo registriranim uporabnikom. Registrirane osebe lahko kadar koli spremenijo osebne podatke, navedene med registracijo, ali jih popolnoma izbrišejo iz zbirke osebnih podatkov upravljavca.

Vodja obdelave osebnih podatkov mora vsakemu anketirancu na njegovo zahtevo vedno zagotoviti informacije o tem, kateri osebni podatki se hranijo o anketirancu. Poleg tega bo vodja zbirke osebnih podatkov popravil ali izbrisal osebne podatke na zahtevo ali navedbo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (anketiranec), pod pogojem, da ne obstajajo zakonske obveznosti hrambe. Vsi zaposleni v moderatorju so v zvezi s tem anketirancu na voljo kot kontaktna oseba.

7. Naročite se na glasilo

Na spletni strani podjetja Mea Via MH doo imajo uporabniki možnost prijave na novice. V vnosnem okencu je določeno, katere vrste osebnih podatkov se posredujejo, kot tudi, kdaj se glasilo zahteva od upravljavca osebnih podatkov.

Spletna stran podjetja Mea Via MH doo stranke in poslovne partnerje preko glasila obvešča o svoji ponudbi in novostih. Anketiranec lahko prejema novice le, če (1) respondent navede veljaven elektronski naslov, (2) respondent zahteva pošiljanje novic z registracijo na mailing listo. Pred pošiljanjem prvega glasila bo iz pravnih razlogov, v postopku dvojne privolitve, na elektronski naslov anketiranca poslano potrditveno e-poštno sporočilo. Potrditveno e-poštno sporočilo se uporablja kot dokaz, da je lastnik e-poštnega naslova respondent, pooblaščen za prejemanje glasila.

Pri registraciji za prejemanje novic se shranijo tudi naslov IP računalniškega sistema, ki ga je izdal ponudnik internetnih storitev in ga je anketiranec uporabil med registracijo, ter datum in čas registracije. Zbiranje teh podatkov je potrebno, da se v prihodnosti prepreči zloraba elektronskega naslova anketirancev in služi kot pravno varstvo vodje obdelave osebnih podatkov.

Osebni podatki, zbrani med registracijo, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje novic. Poleg tega bodo naročniki po elektronski pošti obveščeni o spremembah glasila ali spremembah tehničnih okoliščin, kolikor je potrebno, da se glasilo pošlje gladko. Zbranih osebnih podatkov ne bo mogoče prenesti na tretjo osebo. Naročnik se lahko kadar koli odjavi od novic. Soglasje k hrambi osebnih podatkov, ki ga je dal anketiranec za pošiljanje glasila, se lahko kadar koli umakne. Za preklic privolitve je v vsakem biltenu ustrezna povezava. Tiskanje z glasila je možno tudi neposredno s spletne strani ali z neposredno komunikacijo z vodjo obdelave osebnih podatkov.

8. Sledenje glasilom

Glasilo spletnega mesta podjetja Mea Via MH doo vsebuje tako imenovane sledilne piksle. Sledilni piksel je miniaturni grafični element, vdelan v e-poštno sporočilo, ki je poslano v formatu HTML, da omogoči shranjevanje in analizo prek dnevniških datotek. To omogoča statistično analizo uspešnosti marketinških akcij. Spletna stran Mea Via MH jdoo preko sledilne piksle lahko vidi, kdaj in če je respondent odprl e-pošto in katerim povezavam je respondent sledil.

Takšne osebne podatke, zbrane s pomočjo sledilnih slikovnih pik v biltenu, hrani in analizira upravitelj obdelave osebnih podatkov, da bi optimiziral postopek pošiljanja glasila in vsebino prihodnjih novic prilagodil interesom anketirancev. Tako zbrani osebni podatki ne bodo posredovani tretji osebi. Anketiranec lahko soglasje kadar koli prekliče. Po preklicu soglasja bo vodja obdelave osebnih podatkov osebne podatke izbrisal.

9. Možnost stika preko spletne strani

Spletna stran podjetja Mea Via MH doo vsebuje informacije, ki omogočajo hiter stik preko elektronskih medijev kot tudi neposredno komunikacijo, ki vključuje t.i. elektronski naslov. Če respondent kontaktira upravljavca obdelave osebnih podatkov preko elektronske pošte ali kontaktnega obrazca, se preneseni osebni podatki samodejno shranijo. Osebni podatki, ki jih respondent prostovoljno posreduje upravljavcu obdelave osebnih podatkov, se samodejno hranijo za namen obdelave ali nadaljnje komunikacije z respondentom. Prenosa tovrstnih osebnih podatkov tretji osebi ni.

10. Redno brisanje ali blokiranje osebnih podatkov

Vodja obdelave osebnih podatkov bo osebne podatke anketirancev obdeloval in hranil le toliko časa, kot je potrebno za dosego ciljev hrambe osebnih podatkov, ali do roka, ki ga dovoljuje zakonodaja EU ali drugi zakonodajalci, pod jurisdikcijo katerih vodja obdelave osebnih podatkov.

Če razloga za hrambo osebnih podatkov ni mogoče izpolniti ali se obdobje hrambe, določeno z zakonodajo EU ali drugimi pristojnimi zakonodajalci, izteče, bodo osebni podatki anketirancev rutinsko blokirani ali izbrisani v skladu z zakonskimi zahtevami.

11. Pravice anketirancev

a) Pravica do potrditve osebnih podatkov

Vsak anketiranec ima pravico, zajamčeno z zakonodajo EU, od upravljavca osebnih podatkov pridobiti potrditev, ali se njegovi osebni podatki uporabljajo ali obdelujejo. Če želi anketiranec uveljaviti to pravico do potrditve, se lahko kadar koli obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov.

b) Pravica do dostopa do osebnih podatkov

Vsak anketiranec ima z zakonodajo EU zajamčeno pravico, da od upravljavca osebnih podatkov kadar koli prejme brezplačne podatke o svojih shranjenih osebnih podatkih in kopijo zahtevanih osebnih podatkov. Poleg tega evropske določbe in direktive toženi stranki omogočajo dostop do naslednjih informacij:

• namen obdelave osebnih podatkov;
• vrsto zahtevanih osebnih podatkov;
• prejemnik ali vrsta prejemnika, s katerim se delijo osebni podatki, zlasti prejemniki iz tretjih držav ali mednarodnih organizacij;
• kadar je mogoče, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali v primeru nemožnosti merila, ki to obdobje določajo;
• obstoj pravice anketiranca, da od upravljavca obdelave osebnih podatkov zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov, omejitev obdelave osebnih podatkov anketiranca ali pravica anketiranca, da ugovarja obdelavi osebnih podatkov ;
• obstoj pravice do vložitve pritožbe pri nadzornem organu;
• če se osebni podatki ne zbirajo neposredno od anketirancev, so na voljo podatki o viru osebnih podatkov;
• obstoj avtomatiziranega postopka odločanja iz prvega in četrtega in četrtega odstavka 22. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov in v tem primeru razpoložljive informacije o logiki avtomatizacije ter pomembnosti in predvidenih posledicah za anketirance .

Poleg tega ima anketiranec pravico do informacij, če se njegovi osebni podatki prenesejo v tretje države ali mednarodne organizacije. V tem primeru je anketiranec upravičen do informacij o varnostnih ukrepih, izvedenih pri prenosu podatkov.

Če želi anketiranec uveljaviti to pravico dostopa, se lahko kadar koli obrne na vodjo obdelave osebnih podatkov.

c) Pravica do popravka osebnih podatkov

Vsak anketiranec ima z zakonodajo EU zajamčeno pravico, da od upravljavca kadar koli prejme popravek netočnih osebnih podatkov. Glede na namen obdelave osebnih podatkov ima anketiranec pravico, da svoje nepopolne osebne podatke med drugim dopolni z dopolnilno izjavo.

Če želi anketiranec uveljaviti to pravico do popravka, se lahko kadar koli obrne na vodjo obdelave osebnih podatkov.

d) Pravica do izbrisa osebnih podatkov (Pravica do pozabe)

Vsak anketiranec ima pravico, zajamčeno z evropsko zakonodajo, da od upravljavca osebnih podatkov kadar koli zahteva nemudoma izbris osebnih podatkov, povezanih z anketirancem. Upravljavec obdelave osebnih podatkov je dolžan osebne podatke nemudoma izbrisati, če je vsaj eden od pogojev ustrezen, če obdelava ni potrebna:

• Osebni podatki niso več potrebni glede na namen, za katerega so bili zbrani ali obdelani.
• Prosilec je umaknil soglasje za obdelavo osebnih podatkov na podlagi prvega odstavka 6. člena ali drugega odstavka 9. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov in kjer ni več pravne podlage za obdelavo podatkov.
• Anketiranec nasprotuje obdelavi podatkov po prvem odstavku 21. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov in ni pravne podlage za obdelavo podatkov ali anketiranec nasprotuje obdelavi podatkov po 2. odstavku 21. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov.
• Osebni podatki so bili obdelani nezakonito.
• Osebne podatke je treba izbrisati v skladu s pravno obveznostjo po zakonodaji EU ali zakonodaji države članice, katere državljan je upravljavec podatkov.
• Osebni podatki so bili zbrani v povezavi s ponudbo storitve informacijske družbe v skladu s 1. odstavkom 8. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov.

Če obstaja vsaj eden od zgoraj navedenih razlogov in respondent zahteva izbris osebnih podatkov, ki jih zbira spletno mesto podjetja Mea Via MH doo, se lahko obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov. Vodja obdelave osebnih podatkov zagotovi, da se izbris osebnih podatkov izvede takoj.

Na mestih, kjer je vodja obdelave osebnih podatkov dovolil objavo osebnih podatkov in je v skladu s 1. odstavkom 17. člena obvezen izbris teh osebnih podatkov, bo upravljavec obdelave osebnih podatkov sprejel razumne ukrepe, vključno s tehničnimi ukrepi, ob upoštevanju tehnične izvedljivosti in stroškov prijave, z namenom obveščanja drugih upravljavcev obdelave osebnih podatkov, da respondent zahteva izbris vseh povezav, kopij ali replik osebnih podatkov, dokler njihova obdelava ni več potrebna. Upravitelj obdelave osebnih podatkov na spletni strani družbe Mea Via MH doo bo zagotovil izvajanje navedenih ukrepov v vsakem posameznem primeru.

e) Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov

Po zakonodaji EU ima vsak anketiranec pravico, da od upravljavca osebnih podatkov pridobi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov, kadar velja naslednje:

• Točnost osebnih podatkov anketiranci izpodbijajo, kar vodji obdelave osebnih podatkov omogoča, da preveri točnost osebnih podatkov.
• Obdelava osebnih podatkov je nezakonita, anketiranec pa nasprotuje izbrisu osebnih podatkov in namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe.
• Vodja obdelave osebnih podatkov osebnih podatkov za obdelavo ne potrebuje več, toda anketiranec jih potrebuje za uveljavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
• Anketiranec je nasprotoval obdelavi osebnih podatkov v skladu s 1. odstavkom 21. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, dokler ni preverjeno, ali pravne podlage upravljavca obdelave osebnih podatkov prevladajo nad anketiranimi.

V kolikor obstaja vsaj eden od zgoraj navedenih razlogov in respondent zahteva omejitev obdelave osebnih podatkov, ki jih zbira spletno mesto podjetja Mea Via MH doo, se lahko obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov. Upravitelj obdelave osebnih podatkov bo zagotovil omejitev obdelave osebnih podatkov.

f) Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov

Vsak anketiranec v skladu z zakonodajo EU ima zagotovljeno pravico do prejema osebnih podatkov, ki se nanj nanašajo, od upravljavca obdelave osebnih podatkov v strukturirani, večinoma uporabljeni in čitljivi obliki. Anketiranec ima pravico, da omenjene osebne podatke brez kakršnega koli vmešavanja prenese drugemu upravljavcu osebnih podatkov od trenutnega upravljavca obdelave osebnih podatkov, če obdelava osebnih podatkov temelji na soglasju iz točke A, člen 6, odstavek 1 ali točka A, člen 9, odstavek 2 Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov ali po pogodbi iz točke B, člen 6, odstavek 1 Splošne uredbe o varstvu podatkov, obdelava podatkov pa se izvaja samodejno, če so podatki obdelava ni potrebna za naloge v javnem interesu ali za opravljanje uradnih nalog osebnih podatkov.

Poleg tega ima toženec v skladu z obstoječo pravico do prenosljivosti osebnih podatkov v skladu s členom 20 (1) Splošne uredbe o varstvu podatkov pravico, da se njegovi osebni podatki prenesejo neposredno med upravljavcem, če je to tehnično izvedljivo, če ta postopek ne krši in svoboščin drugih anketirancev.

Za uveljavljanje pravice do prenosljivosti osebnih podatkov se lahko subjekt kadarkoli obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov spletne strani podjetja Mea Via MH doo.

g) Pravica do ugovora

Vsakemu anketirancu v skladu z zakonodajo EU je zagotovljena pravica, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na anketiranca, glede na njegov položaj na podlagi točk E in F člena 6 (1) Splošnih podatkov Uredba o zaščiti. Uporablja se lahko tudi za profiliranje na podlagi te uredbe.

Spletna stran podjetja Mea Via MH.doo v primeru ugovora ne bo nadaljevala z obdelavo osebnih podatkov, razen v primeru, da za obdelavo osebnih podatkov obstaja resna pravna podlaga, ki lahko prevlada nad interesi, pravicami in svoboščinami. posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

V kolikor spletna stran podjetja Mea Via MH doo obdeluje osebne podatke za tržne namene, ima respondent pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki se uporabljajo v te namene. To velja tudi za tesno povezano profiliranje za namene takega neposrednega trženja. Če respondent ugovarja obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, spletno mesto Mea Via MH doo ne bo več obdelovalo osebnih podatkov respondenta za namene neposrednega trženja.

Poleg tega ima anketiranec glede na lastno situacijo pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov s strani spletne strani podjetja Mea Via MH., ki se uporabljajo za znanstvenoraziskovalne ali statistične namene v skladu s 1. odstavkom 89. člena. Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, razen če je obdelava podatkov potrebna zaradi javnega interesa.

Za uveljavljanje pravice do ugovora se lahko subjekt kadarkoli obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov spletne strani Mea Via MH.Poleg tega se subjekt v okviru uporabe storitev informacijske družbe kljub Uredbi 2002/58/ES , lahko uveljavlja svojo pravico do ugovora z avtomatiziranimi sredstvi z uporabo tehničnih specifikacij.

h) avtomatizirano odločanje, vključno s profiliranjem

Vsak anketiranec v skladu z zakonodajo EU ima zajamčeno pravico, da do njega ne pridejo odločitve, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi osebnih podatkov, vključno s profiliranjem, kar ima lahko pravne ali podobne posledice zanj, če odločitev (1) ni del sporazum med anketiranci in upravljavcem osebnih podatkov ali (2) po zakonodaji EU ali posameznih državah članicah ni dovoljen, da sprejme ustrezne ukrepe za zaščito pravic, svoboščin in interesov anketirancev ali (3) ne temelji na izrecnem soglasju vprašanih.

Če je odločitev (1) potrebna za sklenitev pogodbe med respondentom in upravljavcem osebnih podatkov ali (2) temelji na izrecni privolitvi respondenta, bo spletno mesto Mea Via MH doo izvajalo ukrepe, ki bodo varovali pravice respondenta, svoboščin in interesov, minimalna pravica do človekovega posredovanja upravljavca osebnih podatkov, kateremu bo izrazil svoje stališče in izpodbijal odločitev.

V kolikor želi anketiranec uporabljati pravice v zvezi z avtomatiziranim individualnim odločanjem, se lahko kadarkoli obrne na upravljavca obdelave osebnih podatkov spletne strani podjetja Mea Via MH doo.

i) Pravica do umika in preklica soglasja

Vsak anketiranec v skladu z zakonodajo EU ima zajamčeno pravico, da kadar koli umakne in / ali prekliče svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov.

Če želi posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, uveljavljati pravico do preklica in/ali preklica svojega soglasja, se lahko kadarkoli obrne na upravitelja obdelave osebnih podatkov spletnega mesta Mea Via MH.

12. Varstvo podatkov prosilca in postopek obdelave predloženih podatkov

Vodja obdelave osebnih podatkov zbira in obdeluje osebne podatke prosilca za namen obdelave zahteve. Obdelava se lahko izvaja tudi elektronsko. To velja, če vlagatelj predloži ustrezne prijavne dokumente po elektronski pošti ali prek spletnega obrazca na spletnem mestu povezovalca. Če poslovodja s prosilcem sklene pogodbo o zaposlitvi, se predloženi podatki shranijo za namen zaposlitve v skladu z zakonskimi zahtevami. Če poslovodja s prosilcem ni sklenil pogodbe o zaposlitvi, se prijave samodejno izbrišejo dva meseca po obvestilu o zavrnitvi, pod pogojem, da nobeni drugi upravičeni interesi upravitelja ne nasprotujejo izbrisu.

13. Facebook določbe o varstvu podatkov

Na spletno stran podjetja Mea Via MH doo je upravljavec obdelave osebnih podatkov vgradil komponente podjetja Facebook. Facebook je socialno omrežje.

Socialno omrežje je kraj družbene povezave na internetu, spletna skupnost, ki uporabnikom običajno omogoča medsebojno komunikacijo v virtualnem prostoru. Socialno omrežje služi kot platforma za izmenjavo mnenj in izkušenj ali za zagotavljanje osebnih ali poslovnih informacij v internetni skupnosti. Facebook svojim uporabnikom omogoča ustvarjanje zasebnih profilov, nalaganje slik in povezovanje prek prošenj za prijateljstvo.

Facebook je v lasti Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ZDA. Če oseba, ki uporablja Facebook, živi zunaj Združenih držav ali Kanade, je vodja obdelave osebnih podatkov Facebook Ireland Ltd., Grand Canal Square 4, pristanišče Grand Canal, Dublin 2, Irska.

Z odpiranjem katerekoli strani spletnega mesta družbe Mea Via MH doo, ki jo upravlja upravitelj obdelave osebnih podatkov in na kateri je vgrajena Facebook komponenta (Facebook plugin), se anketirancu v brskalniku prikaže ustrezna Facebook komponenta. Pregled vseh vtičnikov za Facebook najdete na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Med tem tehničnim postopkom so bile Facebooku posredovane informacije o določeni podstrani, ki jo je obiskal anketiranec.

Če je anketiranec prijavljen v Facebook, hkrati lahko Facebook zazna vsak njegov ogled spletne strani podjetja Mea Via MH doo in katere konkretne podstrani je obiskal v času svojega bivanja na spletni strani. Te informacije se zbirajo prek komponente Facebook in prenesejo na Facebook račun anketiranca. Če anketiranec klikne kateri koli Facebook gumb, ki je integriran na spletni strani podjetja Mea Via MH jdoo, na primer gumb »Všeč mi je«, ali če anketiranec pošlje komentar, Facebook te informacije prenese na osebni Facebook račun anketiranca in s tem shranjuje osebne podatke.

Vsakič, ko je respondent prijavljen v Facebook in hkrati dostopa do spletne strani podjetja Mea Via MH doo, bo Facebook o tem prejel informacijo preko Facebook komponente. To se bo zgodilo ne glede na to, ali anketiranec klikne komponento Facebook ali ne. Če anketiranec ne želi prenosa tovrstnih informacij, lahko to prepreči tako, da se odjavi iz svojega Facebook računa pred dostopom do spletne strani Mea Via MH doo.

Smernice za varstvo podatkov, ki jih je Facebook objavil na https://facebook.com/about/privacy/, zagotavljajo informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov s strani Facebooka. Pojasnil je tudi, katere nastavitve Facebook zagotavlja za zaščito osebnih podatkov anketirancev. Na voljo so tudi različne možnosti konfiguracije, ki preprečujejo prenos osebnih podatkov na Facebook. Anketiranec lahko te možnosti uporabi za onemogočanje pošiljanja osebnih podatkov.

14. Določbe o varstvu osebnih podatkov, povezane z Google Analytics (s funkcijo anonimizacije)

Na spletnem mestu Mea Via MH ima upravljavec osebnih podatkov integrirane komponente Google Analytics (s funkcijo anonimizacije). Google Analytics je internetna storitev; zbiranje in analiza podatkov o obnašanju obiskovalcev spletne strani. Storitev spletne analitike med drugim zbira podatke o tem, s katere spletne strani je respondent prišel, katere podstrani je obiskal ali kako pogosto in koliko časa si ogleduje določeno podstran. Spletna analitika se uporablja za optimizacijo spletne strani in analizo spletnega oglaševanja.

Google Analytics je v lasti družbe Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

Upravitelj obdelave osebnih podatkov za namene spletne analitike preko Google Analytics uporablja aplikacijo "_gat._anonymizelp", preko katere se IP naslov respondenta skrajša s strani Google in anonimizira ob dostopu do spletne strani podjetja Mea Via MH doo. respondent iz države članice EU ali druge države v pristojnosti Evropskega gospodarskega prostora.

Namen komponente Google Analytics je analizirati promet na spletnem mestu Mea Via MH jdoo Google zbrane podatke in informacije med drugim uporablja za oceno uporabe spletnega mesta in poročanje o dejavnosti na spletnem mestu ter za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta.

Google Analytics namesti piškotek v računalniški sistem anketiranca. Opredelitev piškotkov je že pojasnjena v tem dokumentu. Z nastavitvijo piškotkov je Googlu omogočena analiza uporabe spletne strani. Ob vsakem pregledu posamezne podstrani spletnega mesta podjetja Mea Via MH doo, ki ga upravlja upravljavec obdelave osebnih podatkov in na katerem je nameščena komponenta Google Analytics, bo brskalnik anketiranca komponenti Google Analytics avtomatsko zagotovil informacije, ki so potrebne za internetno oglaševanje in izračun provizije, ki pripada Googlu. Med tem tehničnim postopkom bo podjetje Google prejelo osebne podatke, kot je IP naslov anketiranca (služi za razumevanje, od kod prihajajo obiski in kliki, in na podlagi tega ustvari izračun provizije).

Piškotek služi shranjevanju osebnih podatkov, kot so čas dostopa do spletne strani, lokacija s katere se dostopa in pogostost dostopanja anketiranca do spletne strani. Z vsakim obiskom spletnega mesta podjetja Mea Via MH doo bodo tovrstni osebni podatki, vključno z IP naslovom subjekta, posredovani Googlu in tam shranjeni. Google lahko navedene osebne podatke posreduje tretji osebi po tehničnem postopku.

Kot smo že omenili, lahko anketiranec kadar koli prepreči nastavitev piškotkov z ustreznimi spremembami brskalnika. Takšne spremembe bi tudi Google Analytics preprečile nastavitev piškotka v računalniškem sistemu vprašanih. Prav tako je mogoče izbrisati piškotke, ki so že nastavljeni prek brskalnika ali druge programske rešitve.

Poleg tega lahko anketiranec ugovarja zbiranju in obdelavi osebnih podatkov, ki jih generira Google Analytics in so povezani z uporabo spletne strani podjetja Mea Via MH doo. Da bi to dosegel, mora respondent prenesti dodatek za brskalnik, ki se nahaja na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, in ga namestiti. Ta vtičnik obvešča Google Analytics prek JavaScripta, da se podatki o obisku spletnega mesta s strani posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne smejo zbirati in obdelovati. Google meni, da je namestitev navedenega dodatka za brskalnik veljaven ugovor proti zbiranju osebnih podatkov. Če se kadar koli kasneje računalniški sistem posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, izbriše, formatira ali znova namesti, bo moral posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, znova namestiti vtičnike brskalnika, da onemogoči Google Analytics. Če je respondent ali pooblaščena oseba iz nekega razloga odstranila dodatek za brskalnik ali je bil dodatek za brskalnik onemogočen, ga je vedno mogoče znova namestiti ali aktivirati.

Dodatne informacije in Googlov pravilnik o zasebnosti najdete na https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ in https://www.google.com/analytics/terms/us.html. Dodatne informacije v zvezi z Google Analytics najdete na https://www.google.com/analytics/.

15. Določbe o varstvu osebnih podatkov, povezane z Instagramom

Upravitelj obdelave osebnih podatkov ima na spletnem mestu podjetja Mea Via MH doo vgrajene komponente storitve Instagram. Instagram je storitev, ki jo lahko označimo kot avdiovizualno platformo, ki uporabnikom omogoča deljenje slik in video materialov ter deljenje teh materialov na drugih družbenih omrežjih.

Lastnik Instagrama je Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, ZDA.

Ob vsakem dostopu do spletne strani podjetja Mea Via MH doo, ki jo upravlja upravitelj obdelave osebnih podatkov in na kateri je vgrajena komponenta Instagram, bo brskalnik na računalniškem sistemu anketiranca samodejno prikazal pregled omenjenega Instagrama. komponento. Med tem tehničnim postopkom bo Instagram prejel informacije o določeni podstrani, ki jo je anketiranec obiskal.

Če je anketiranec istočasno prijavljen v Instagram, bo Instagram zaznal vsak obisk spletne strani podjetja Mea Via MH doo in tudi katere konkretne podstrani je anketiranec obiskal v času svojega bivanja na spletni strani. Podatke zbira komponenta Instagram in jih prenaša na Instagram račun respondenta. Če subjekt klikne enega od gumbov Instagram na spletnem mestu, bo Instagram te podatke prenesel v subjektov račun Instagram in shranil te osebne podatke.

Instagram prejema informacije prek komponente Instagram pod pogojem, da je subjekt med ogledom spletne strani prijavljen v Instagram. To bo veljalo ne glede na to, ali je respondent kliknil gumb Instagram ali ne. Če anketiranec tovrstnega prenosa informacij ne želi, ga lahko prepreči tako, da se pred dostopom do spletne strani Mea Via MH doo odjavi iz Instagram računa.

Dodatne informacije in smernice Instagrama za zaščito osebnih podatkov najdete na https://help.instagram.com/155833707900388 in https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

16. Določbe o varstvu osebnih podatkov, povezane s Twitterjem

Na spletnem mestu podjetja Mea Via MH doo ima upravljavec obdelave osebnih podatkov integrirane komponente storitve Twitter. Twitter je večjezična, javno dostopna storitev mikroblogiranja, kjer lahko uporabniki objavljajo in delijo tako imenovane "tvite" ali kratka sporočila, omejena na 280 znakov. Ta kratka sporočila so na voljo vsem, tudi uporabnikom, ki niso prijavljeni v Twitter. Tweeti so prikazani tako imenovanim sledilcem zadevnega uporabnika. Sledilci so drugi uporabniki Twitterja, ki sledijo uporabnikovim tvitom. Poleg tega vam Twitter omogoča, da prek hashtagov, povezav in ponovnih tvitov dosežete široko občinstvo.

Twitter je v lasti družbe Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ZDA.

Ob vsakem dostopu do spletne strani podjetja Mea Via MH doo, ki jo upravlja upravitelj obdelave osebnih podatkov in na kateri je vgrajena Twitter komponenta (gumb Twitter), bo brskalnik na računalniškem sistemu anketiranca samodejno prikazal pregled omenjene komponente Twitter. Med tem tehničnim postopkom bo Twitter prejel informacije o določeni podstrani, ki jo je anketiranec obiskal. Namen integracije komponente Twitter je posredovanje vsebine spletnega mesta družbe Mea Via MH doo z namenom seznanitve uporabnikov z vsebino spletnega mesta in povečanja obiska.

Če je anketiranec hkrati prijavljen na Twitterju, bo Twitter zaznal vsak obisk spletne strani podjetja Mea Via MH doo in tudi katere konkretne podstrani je anketiranec obiskal, ko je bil na spletni strani. Podatke zbira komponenta Twitter in jih pošilja anketirančevemu Twitter računu. Če respondent klikne na enega od Twitter gumbov na spletnem mestu, bo Twitter te informacije prenesel na Twitter račun respondenta in shranil te osebne podatke.

Twitter prejme informacije prek komponente Twitter, pod pogojem, da je subjekt v času ogleda spletnega mesta prijavljen v Twitter. To bo veljalo ne glede na to, ali je respondent kliknil na gumb Twitter ali ne. Če ta vrsta prenosa informacij ni tisto, kar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, želi, ga lahko prepreči tako, da se odjavi iz računa Twitter pred dostopom do spletnega mesta Mea Via MH.

Dodatne informacije in smernice za zaščito osebnih podatkov v Twitterju najdete na https://twitter.com/privacy?lang=en.

17. Pravilnik o zasebnosti, povezan z YouTubom

Na spletni strani Mea Via MH. upravljavec osebnih podatkov je vključil komponente storitve YouTube. Youtube je internetni video portal, ki omogoča brezplačno objavo, ogled, ocenjevanje in komentiranje video gradiva. Youtube omogoča objavo vseh vrst video materialov, tako si lahko ogledate celotne filme, TV oddaje, glasbene videospote, plakate in video materiale, ki so jih izdelali uporabniki portala.

YouTube je v lasti YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA. YouTube, LLC, ki je hčerinsko podjetje Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

Ob vsakem ogledu strani na spletni strani družbe Mea Via MH, ki jo upravlja upravljavec osebnih podatkov in na kateri je nameščena komponenta YouTube, bo brskalnik računalniškega sistema respondenta prikazal vgrajeno komponento YouTube. Dodatne informacije o YouTubu najdete na https://www.youtube.com/yt/about/en/. Med tem tehničnim postopkom bosta YouTube in Google pridobila informacije o določeni podstrani, ki jo je obiskal respondent.

Če je anketiranec prijavljen v YouTube, bo YouTube zaznal vsakič, ko odpre podstran, ki vsebuje videoposnetek te podstrani v YouTubu. Te podatke bosta zbrala YouTube in Google ter jih nakazala na račun YouTube anketirancev.

YouTube in Google bosta prek komponente YouTube prejela informacijo, da je anketiranec obiskal spletno stran Mea Via MH, če je bil med obiskom spletne strani prijavljen v YouTube; to se bo zgodilo ne glede na to, ali je respondent kliknil na YouTube video ali ne. Če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne želi dovoliti takšnega prenosa informacij, ga lahko prepreči tako, da se odjavi iz svojega računa YouTube, preden odpre spletno mesto podjetja Mea Via MH.

Pravilnik o zasebnosti za YouTube, ki si ga lahko ogledate na https://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/, vsebuje informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov s strani YouTube in Google.

18. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov, za katero smo pridobili soglasje, je pododstavek A 1. odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. Če je obdelava osebnih podatkov potrebna za izvajanje pogodbe, katere del je respondent, na primer kadar je obdelava osebnih podatkov potrebna za dostavo blaga ali storitev, obdelava osebnih podatkov temelji na 6. členu , 1. odstavek, pododdelek B Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. Enako velja pri obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za izvedbo predpogodbenih ukrepov, na primer v primeru povpraševanja v zvezi z izdelki ali storitvami. Če je pravna ali fizična oseba subjekt pravne obveznosti, zaradi katere je obdelava osebnih podatkov potrebna, kot je izpolnjevanje davčnih obveznosti, obdelava osebnih podatkov temelji na pododdelku C prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvo osebnih podatkov. V redkih primerih je obdelava osebnih podatkov potrebna za zaščito interesov posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali druge fizične osebe. Na primer, v primeru, da se anketiranec poškoduje med obiskom spletnega mesta lastnika te spletne strani, bo treba osebne podatke, kot so ime, starost, podatki o zdravstvenem zavarovanju ali kakšne druge pomembne informacije, posredovati zdravniku, bolnišnici ali tretja oseba. Takšna obdelava podatkov temelji na pododstavku D 1. odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. Končno lahko obdelava osebnih podatkov temelji tudi na pododstavku F 1. odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. Ta pravna podlaga se uporablja v postopkih obdelave osebnih podatkov, kadar ni uporabna nobena predhodna pravna podlaga, če je obdelava osebnih podatkov potrebna za zakonite interese lastnika spletnega mesta podjetja Mea Via MH ali tretje osebe, razen v primerih, ko kjer navedeni interesi ogrožajo osnovne pravice in svoboščine respondentov, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov. Tovrstna obdelava osebnih podatkov je še posebej dovoljena, ker je posebej omenjena v zakonodaji EU. Predvideno je, da se je možno sklicevati na zakoniti interes, če je respondent stranka obdelovalca osebnih podatkov.

19. Skupna raba podatkov s tretjimi osebami

Za Mea Via MH je varovanje zasebnosti strank in obiskovalcev spletnega mesta izjemno pomembno, zato vaših osebnih podatkov ne bo nikoli posredovalo tretjim osebam za namen, ki ni opisan v teh Pravilih.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo našim zaupanja vrednim partnerjem, ki vzdržujejo naše IT sisteme ali ki vam nudijo storitve v imenu in za račun Mea Via MH. To še posebej velja za partnerje, s katerimi delimo podatke za namene obdelave plačil, dostave naročenih izdelkov in za izvajanje marketinških aktivnosti (npr. glasilo). Ti ponudniki storitev so dolžni vaše podatke ustrezno varovati in ohranjati njihovo zaupnost.

V nekaterih primerih lahko vaše podatke zunaj Evropske unije obdelujejo naši partnerji s sedežem zunaj Evropske unije.

20. Zakoniti interesi upravljavca obdelave osebnih podatkov ali tretje osebe

V krajih, kjer obdelava osebnih podatkov temelji na pododstavku F člena 6 (1) Splošne uredbe o varstvu podatkov, je upravičen interes poslovati v korist zaposlenih in / ali delničarjev, če obstajajo.

21. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Merilo pri določanju obdobja hrambe osebnih podatkov je najdaljše obdobje hrambe, določeno z zakonom. Po preteku tega obdobja se osebni podatki redno brišejo, dokler niso več potrebni za izpolnitev pogodbe ali njeno sklenitev.

22. Posredovanje osebnih podatkov kot zakonski ali pogodbeni predpogoj; Predpogoj za sklenitev pogodbe; Obveznost anketiranca, da predloži osebne podatke; možne posledice, če osebni podatki niso posredovani

Pojasniti moramo, da posredovanje osebnih podatkov deloma zahteva zakon (npr. davčni predpisi) ali pa je lahko posledica pogodbene obveznosti (npr. podatki o pogodbenem partnerju). Včasih je treba skleniti pogodbo, da respondent posreduje osebne podatke, ki se nato obdelujejo. Anketiranec je na primer dolžan posredovati osebne podatke ob sklenitvi pogodbe z lastnikom spletne strani podjetja Mea Via MH. Zavrnitev posredovanja osebnih podatkov povzroči nemožnost sklenitve pogodbe. Preden bo anketiranec posredoval osebne podatke, bo moral kontaktirati lastnika spletne strani podjetja Mea Via MH. Nato mu bo navedel, ali je posredovanje osebnih podatkov zakonsko ali pogodbeno potrebno, torej ali je potrebna sklenitev pogodbe, ali obstaja obveznost posredovanja osebnih podatkov in na koncu kakšne so posledice, če posredovanje osebnih podatkov zavrne.

23. Obstoj avtomatiziranega postopka odločanja

Kot odgovoren poslovni partner spletno mesto Mea Via MH ne uporablja avtomatiziranega procesa odločanja, t.j. profiliranja.